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Studienversion 5.0 – Datenbasis vom 04/2023

Der Insurance Ranking Index (IRI) wird in jährlichen Abständen aktualisiert und interessierten Nutzern kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Der Insurance Ranking Index ist der online Wettbewerbsindex des stationären Versicherungsvertriebs in Deutschland.

Verglichen werden die regionalen Google-Rankings von 32 Versicherungsgesellschaften mit stationärem Vertrieb in den 80 größten Städten Deutschlands nach Einwohneranzahl. 23 der meistgesuchten Keywords fließen in die Bewertung ein. Insgesamt werden mehr als 28.500 Google Listings verglichen und über den Ranking Index vergleichbar gemacht. Der Index wird in regelmäßigen Abständen aktualisiert und den registrierten Nutzern kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Studienversion 5.0 – Datenbasis vom 04/2023

Die regionale Sichtbarkeit in der Google-Suche ist für Versicherungsgesellschaften wichtig, um lokale sowie qualifizierte Anfragen über die eigenen Online-Kanäle zu generieren und daraus resultierend einen höheren Umsatz zu erwirtschaften.

Laut aktuellen Studien verschiebt sich die Suche nach Versicherungen in den digitalen Raum. Zwar fallen Empfehlungen von Freunden/Familie (54%) oder Versicherungsvertretern (51%) noch stark ins Gewicht, dennoch steigt die Bedeutung der auf Anbieterwebseiten vorgefundenen Informationen (50%) sowie von Suchmaschinen (48%) und Bewertungsportalen (40%) weiter an.

4 von 5

Ein wichtiger Trendbeschleuniger ist die zunehmende Regionalisierung der (Google-) Suche. 4 von 5 Konsumenten nutzen heute Suchmaschinen, um Informationen in ihrer Umgebung zu finden. Sie suchen nach Produkten, Dienstleistungen, Geschäftsadressen, Öffnungszeiten. Entscheidend dabei ist die Funktion der regionalen Suche als echter Verkaufskanal, denn 50% der mobil Suchenden und 34% der Desktop Suchenden gehen noch am gleichen Tag in das Geschäft. Mehr als ein Drittel tätigen noch am gleichen Tag einen Kauf nach einer lokalen Suchanfrage.

Kunden suchen online nach lokalen Informationen

50%

besuchen daraufhin ein lokales Geschäft

33%

tätigen am

gleichen Tag

einen Kauf

46%

aller Suchanfragen
haben einen lokalen Bezug

Studienversion 5.0 – Datenbasis vom 04/2023

Regionales Google-Ranking impliziert Vertrauenswürdigkeit und Popularität.

Viele Kund:innen setzen die regionale Google-Ranking-Position gleich mit Popularität und Vertrauenswürdigkeit. Das hohe Ranking in den Google-Suchergebnissen sendet ein Signal der Qualität und Relevanz, das die Verbraucher:innen dazu ermutigt, diese Versicherungsmarke gegenüber anderen zu bevorzugen.

Google Business Profile in Kombination mit der Vermittlerhomepage als Top Ranking Faktor.

Google Business Profile hat mittlerweile den Rang einer verlängerten Vermittlerwebsite erreicht. Durch ein stark optimiertes Design des Local Packs wird eine größere Interaktion der Suchenden mit den Vermittlerwebsites oder Call-to-Actions der lokalen Anbieter ermöglicht. Darüber hinaus trägt die Optimierung der Vermittlerwebsite und das Sammeln positiver Bewertungen wesentlich dazu bei, das Ranking in der lokalen Google-Suche zu verbessern. Immerhin gehören Online-Bewertungen zu den Top 3 Ranking-Faktoren. Ein aktives Bewertungsmanagement ist daher für die regionale Versicherungsmarke unerlässlich.

Regionale Online-Leads in Verbindung mit effizienten Agenturprozessen führen zum Erfolg.

Google ist der wichtigste Zugangskanal für regionale Online-Leads und somit essentiell für die Generierung von digitalen Vertriebspotenzialen. Die Multi-/Omnichannel-Strategien der Versicherer gehen vom Kundenverhalten sowie den Kundenerwartungen aus (hybrider Kunde), vernachlässigen dabei aktuell dennoch vielfach die regionale Sichtbarkeit ihrer Vermittler:innen bei Google – obwohl digitale und hybride Kund:innen eine hohe Kaufkraft aufweisen und ein hohes Neugeschäftspotenzial bieten. Eine effiziente Gestaltung von Agentur-, Service- und Vertriebsprozessen in Versicherungsagenturen ist unerlässlich, um ein erfolgreiches Leadmanagement zu gewährleisten und die Profitabilität zu steigern. Oftmals erfordert dies ein Umdenken und die Etablierung neuer Routinen. Es ist essenziell, dass Vermittler:innen Unterstützung bei der Nutzung von Online-Potenzialen sowie der Prozessoptimierung erhalten, um das Risiko zu vermeiden, dass wertvolle Online-Möglichkeiten in einer „Black-Box“ versanden.

Gründer & CEO salesurance GmbH

„Eine hochwertige regionale Markenpräsenz und Top Google-Platzierung sind der Schlüssel zum digitalen Verkaufserfolg.“

CEO salesurance GmbH

“Die Omnichannel-Strategien der Versicherer sollten ihren stationären Vertrieb in den Fokus nehmen und die Rahmenbedingungen sowohl für die Nutzung von Online-Potenzialen als auch die Optimierung der Agenturprozesse schaffen.“

Gründer & CEO karlsCORE
https://www.online-marketing.net/karlscore-public/

"Bewertungsmanagement ist mehr als nur eine Strategie - es ist eine Notwendigkeit für regionale Versicherungsmarken. Als einer der Top 3 Ranking-Faktoren bei Google sind Bewertungen nicht nur entscheidend für das Markenimage, sondern auch ein maßgeblicher Kaufbeschleuniger.“

Uwe Brüggemann

CEO salesurance GmbH

Mail: uwe.brueggemann@salesurance.de

Telefon: 030 688 1238 31

Web: www.salesurance.de

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